赵东/文 图片由科大讯飞提供
10月20日，由四川省医学科技创新研究会主办、四川省医创会医学与传媒互促研究分会承办、四川大学华西医院协办的“医智融合 引领变革”探索AI临床应用改革创新学术研讨会（第一期）在成都召开。
四川大学华西医院罗凤鸣院长为第一期研讨会开幕致辞。他介绍，四川大学华西医院将人工智能作为医院构建新发展格局、构筑竞争新优势的重要引擎。通过引入AI技术，医院已建立智能辅助诊断系统、智能影像分析系统等一系列创新应用，在临床疾病诊疗中发挥了重要作用。今年年初，医院与讯飞医疗等合作共同开发人工智能医疗大模型，持续探索智慧医疗高质量发展路径。同时，支持全院各科室开展 “医疗人工智能临床应用研究”，加速推进医院智能化转型，提升医疗服务效率与质量。
讯飞医疗患者服务与诊后管理产品线总监乔沈波发表演讲
在“AI在患者管理中的应用”议题环节，讯飞医疗患者服务与诊后管理产品线总监乔沈波受邀发表演讲，分享人工智能在医疗多场景中的应用实践和产业思考。
随着人工智能技术的飞速发展，医疗健康产业的智能化转型正在加速。AI技术在解决医疗资源紧张、提升看诊效率与质量、满足患者个性化服务需求方面发挥着关键作用。在大模型的“智能涌现”推动下，凭借在算法能力、知识和规模化应用上的深厚积累，讯飞星火医疗大模型于2023年10月24日发布，面向300多种医学场景应用。作为参与制定“用于医疗领域的大型语言模型的技术评估体系和标准规范”的企业之一，讯飞星火医疗大模型在多项测试中展现优秀的性能。在日前中国信通院发布的医疗健康大模型效能评估报告中，讯飞星火医疗大模型在多学科知识问答、多形式语言理解、多环节辅助诊疗、多模态支持等技术能力方面非常出色。
医疗大模型技术的应用落地是衡量其价值的关键，需要回归医疗本质，提升医疗服务的质量和效率。现场，乔沈波着重介绍了讯飞星火医疗大模型在智慧患者服务解决方案中的应用，以人机协同的全程患者管理平台为核心，旨在解决出院患者诊后服务缺失的问题。该平台通过与权威专家合作，以临床指南、专家共识等高等级循证医学内容构建起专病管理路径知识库，结合大模型能力，为患者自动生成个体化、精细化、专业化的诊后管理方案，涵盖了28个专科和132个专病，推荐合理率超90%。平台的外呼机器人功能，能够模仿专科医生进行诊后随访，智能督促患者按医嘱用药、复诊，识别患者异常情况并及时通知医生关注。此外，平台还可以辅助医生及时、高效地回应患者咨询。非诊疗类问题直接回复患者，诊疗类问题通过多轮交互能力对患者预问诊后，利用大模型知识问答能力生成推荐回复，供医生参考。医生确认后发送给患者，患者问题整体解答率超95%。在保障患者安全的前提下，最大限度地提高了医生回复效率，确保了患者康复过程中的连续性和个性化需求得到满足。
目前，以讯飞星火医疗大模型为技术底座，讯飞医疗智慧医院整体解决方案已在全国400多家等级医院应用落地。
两千多年前，孟子曾提出“病者有其医”的就医愿景，跨越漫漫历史长河，这始终是最迫切的民生诉求之一。随着大模型技术的不断突破和医疗行业数智化的持续深化，我们正迈向一个更加智能化、互联互通的医疗未来。讯飞医疗将充分发挥人工智能产业链的龙头优势，携手合作伙伴，以技术创新为引擎，不断推动数字化、智能化技术与医疗产业的深度融合，为实现“病者有其医”的愿景贡献智慧力量。
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